（杨明东）2016年12月6日早上八点，张继涛老师带领14级公共事业管理专业的同学一行共34人去到东亭社区进行实地教学。此次实地教学主要是让同学们深入基层，了解基层实际治理状况，学习先进治理理念，将专业知识与社会实践相结合，深化理论知识，提升实践操作能力。

    首先，进入同学们视线的是东亭小区较完善的社区基础建设和良好的社区环境，让同学们对东亭社区的管理之道颇为好奇。

    然后，同学们跟随张继涛老师来到东亭社区服务站，东亭社区的党委书记王雪丽同志向张继涛老师和各位同学的参观表示欢迎，带领大家参观了一下东亭社区服务站和党员群众活动中心，向大家介绍了东亭社区的历史和现状，展示了社区服务站的主要工作和为小区居民提供的各项服务。王雪丽书记谈到的更多是关于小区居民生活的细致之处，东亭社区作为我国第一批商品房试点小区，现在的常住人口呈现老年化趋势，所以社区服务工作主要以助老助残为主，大力引进各类社会组织，为社区居民提供文化、文艺、体育、卫生、心灵驿站、美食分享餐厅等各类优质服务。进入东亭社区老年人服务中心，同学们讶异于东亭社区服务站提供服务的多样性，文化室满墙壁挂的居民自己的书法作品、健身室为人们提供各类运动器械、黄梅戏戏迷交流室让老年人的生活多姿多彩、多功能活动室安排各类课程丰富生活、温馨宽阔的阳台让老年人可以聚着闲话家常等等。东亭社区的服务注重与时俱进，小区内多为子女离家的老年人，小区建设“绿房子”也就是人们经常说的心理咨询室，免费向小区居民提供服务，促进心理健康。同样因为东亭社区历史悠久的原因，社区管理十分注重消防保护，东亭社区是武汉各社区里第一个专业化的消防教学点，王雪丽书记本人也是全国的消防宣传大使之一，消防教学点定期向居民讲解消防知识和进行消防演练，为小区居民的安全提供了有力保障。

    最后，边书记作为社区代表回答了张继涛老师和同学们的提问。问题主要集中在与公共事业管理专业相关的社区服务、物业管理、居民自治三个板块。边书记从社区实际情况为基准讲述了负责社区安保的专职干部队伍；以集物业管理主任和社区服务站党委书记职责为一身的王雪丽书记为领导的特殊干部管理形式，弱化了物业与社区服务站之间的矛盾，促进社区和谐；东亭社区吸引了大量社会资金的投入，对完善社区服务建设提供了帮助；社区与社会保险基金管理局挂钩开展的再就业培训，为下岗、失业居民提供帮助等多个方面的情况，让同学们获益良多。

    此次的东亭之行，让同学们看到了东亭小区这样一个有三十多年历史的老社区中的一代代领导班子如何在时代发展中不断扩展社区管理理念、提升社区管理能力，将东亭社区建设成了全国和谐社区建设示范社区，也让同学们从与社区干部面对面的交流中对社区管理有了更深刻的认识，对日后学习和工作中如何将理论与社区实际情况结合大有帮助。